Bài viết này mình sẽ đi tìm hiểu một chút về khái niệm “nhắn tin với tư cách fanpage” là như thế nào nhé. Vì mình thấy cũng có kha khá bạn vẫn đang tìm hiểu về khái niệm và phương thức nhắn tin này. Nào cùng tìm hiểu thôi.
1. Nhắn tin với tư cách page là như thế nào ?
Nhắn tin với tư cách fanpage nghĩa là bạn sẽ chủ động nhắn tin với một người dùng, hay một khách hàng nào đó bằng chính fanpage.
Nhưng mà làm sao để nhắn tin, vì đa số bạn đều biết rằng từ một trang fanpage, rất khó để bạn chủ động inbox cho một ai đó trên Facebook đúng không?
Chỉ trừ khi phía người dùng chủ động comment hay nhắn tin trước thì bạn mới có thể nhắn tin lại với người đó đúng không?
2. Điều kiện để nhắn tin từ fanpage cho ai đó
Chỉ cần đáp ứng một trong hai điều kiện dưới đây. Bạn sẽ có thể chủ động nhắn tin khách hàng từ fanpage. Bao gồm:
- Người dùng, khách hàng chủ động inbox fanpage trước.
- Người dùng, khách hàng chủ động comment với post cụ thể nào đó trên page bạn.
Chỉ cần một hoặc hai điều kiện là đủ.
- Bước 1: Truy cập vào fanpage.
- Bước 2: Di chuyển trỏ chuột đến phần comment bài viết cụ thể trên page.
- Bước 3: Tiếp chọn chức năng Nhắn tin ở ngay dưới comment người dùng.
- Bước 4: Bạn nhập nội dung tin nhắn ở phần “Viết tin nhắn với tư cách fanpage các bạn”.
Mình ví dụ nhập nội dung như sau:
Và chọn gửi. Như vậy là Ok nhé.
Phía người dùng sẽ nhận được nội dung tin nhắn như sau:
Kết luận
Trên đây chính là chi tiết một số thông tin về khái niệm cũng như cách nhắn tin trên fanpage với tư cách trang. Bạn có thể tham khảo qua và thực hiện thử nhé.
Ngày đăng: Thứ bảy, 19 Tháng Tám, 2023 / Ngày cập nhật: Chủ nhật, 20 Tháng Tám, 2023
Bạn đang quản lý Fanpage Facebook, và có một chương trình khuyến mãi hay muốn giới thiệu sản phẩm mới đến những khách hàng đã từng inbox với cửa hàng bạn trên fanpage. Đâu sẽ là sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn? Có phải là gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage đến những khách hàng này không?
Tuy nhiên, bạn lại chưa biết cách thực hiện cụ thể để gửi inbox số lượng lớn như thế này. Phần hướng dẫn sẽ có ngay bên dưới, bạn có thể tham khảo.
Xây dựng một trang fanpage có độ uy tín cao, nhiều lượt like, theo dõi, không phải là điều dễ dàng. Nếu bạn mới tạo fanpage, cách tối ưu tốt nhất cho page lúc này là cần một đội ngũ chuyên nghiệp để xây dựng kế hoạch phát triển trang page bạn, tham khảo bảng giá dịch vụ chăm sóc fanpage chúng tôi.
Bạn có thể gửi inbox đến hàng loạt khách hàng tiềm trên fanpage
Nội Dung [Ẩn]
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
1. Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là như thế nào?
Facebook tất nhiên sẽ không hỗ trợ phía chủ fanpage gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng trên Facebook.
Đó là vì hành đông gửi tin nhắn hàng loạt như vậy với Facebook là hành động spam. Trừ khi phía chủ fanpage sử dụng dịch vụ quảng cáo tin nhắn Facebook. Vậy làm thế nào để có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng trên Facebook?
Khi đó bạn cần sử dụng một phần mềm, tool hỗ trợ được phát triển từ bên thứ ba không phải Facebook. Và công cụ mà Quảng Cáo Siêu Tốc khuyến khích bạn sử dụng để gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage hiện nay đó chính là DYNO. Truy cập Dyno.vn
2. Tại sao bạn cần gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage?
Bạn tạo fanpage và rất nhiều người dùng đã inbox trên fanpage này. Bạn sẽ muốn gửi đến những người dùng đã inbox trên fanpage. Có thể là:
- Một chương trình khuyến mãi.
- Một lời mời tham gia sự kiện.
- Hay giới thiệu sản phẩm mới
. . . Khi đó nếu có quá nhiều người dùng, khách hàng tiềm năng đã inbox trên fanpage. Nếu bạn gửi tin nhắn một cách thủ công, cách làm này không khả thi vì rất mất thời gian.
Thay vào đó, bạn sẽ sử dụng tool gửi tin nhắn fanpage, công cụ này sẽ hỗ trợ gửi tin nhắn đến đồng loạt khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Với mẫu tin nhắn nội dung được bạn soạn thảo trước đó.
Như vậy, việc sử dụng công cụ hỗ trợ này là vô cùng cần thiết đúng không bạn?
Tham khảo:
1. facebook ads là gì?
2. Phòng marketing thuê ngoài hiệu quả
3. Hướng dẫn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage bằng tool
Ghi chú: bạn chỉ gửi tin nhắn được đến những gửi đã inbox với fanpage bạn trước đó.
Sử dụng công cụ hỗ trợ DYNO [công cụ gửi tin nhắn miễn phí].
+ Bước 1: Truy cập Dyno.vn
Giao diện gồm các tool:
- Tra cứu số điện thoại trên Facebook.
- Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên fanpage.
+ Bước 2: Chọn Tải miễn phí tool Gửi tin nhắn fanpage
Tải miễn phí công cụ hỗ trợ gửi inbox đến khách hàng trên fanpage
Chọn phiên bản window hoặc Mac tùy vào thiết bị máy tính
+ Bước 3: Cài đặt phần mềm trên máy
Các bước setup đơn giản như một phần mềm thông thường.
+ Bước 4: Đăng nhập tài khoản
Bạn có thể đăng nhập bằng email hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook. Hoặc bạn cũng có thể thêm một tài khoản khác trong phần giao diện công cụ
+ Bước 5: Tìm hiểu giao diện công cụ
Công cụ hiển thị 3 tool chính đó chính là:
- Dyno prospect: Tìm kiếm số điện thoại.
- Dyno inbox: Quản lý hộp thư trang.
- Dyno UID: Lấy UID từ fanpage, nhóm, bài viết.
+ Bước 6: Thêm tài khoản Facebook
Nhấp vào biểu tượng dấu cộng bên trái để Thêm tài khoản Facebook.
Giao diện phần mềm tương đối đơn giản, dễ sử dụng cho
+ Bước 7: Vào phần Dyno Inbox
Cửa số mới sẽ hiển thị ra danh sách fanpage mà bạn đang là admin trên fanpage Facebook.
+ Bước 8: Chọn fanpage mà bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt
Tham khảo: bảng giá quảng cáo facebook Quảng Cáo Siêu Tốc.
Phần mềm sẽ load và hiển thị tất cả danh sách tin nhắn giữa fanpage với người dùng từ trước đến giờ
+ Bước 9: Soạn mẫu tin nhắn muốn gửi vào ô
Bạn sẽ tạo mẫu nội dung tin nhắn gửi đến khách hàng nhé
+ Bước 10: Chọn nhóm người dùng mà bạn muốn gửi tin nhắn đến
Bạn có thể chọn tất cả hoặc chỉ chọn một nhóm người dùng nhất định ở cột bên trái
+ Bước 11: Sử dụng các chức năng bổ sung khác. Bao gồm:
- Bỏ chữ ký tin nhắn được gửi.
- Cho phép đường dẫn vào tin nhắn.
- Giới hạn số lượng tin nhắn gửi theo lần gửi và thời gian.
Chức năng này dành cho tài khoản Vip, nếu bạn đang sử dụng tài khoản miễn phí thì cần liên hệ với DYNO để nâng cấp tài khoản.
+ Bước 12: Gửi tin nhắn
Như vậy là hoàn tất. Những người dùng đã được chọn gửi tin nhắn sẽ nhanh chóng nhận được inbox từ fanpage bạn.
4. Gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook bằng chatbot
Ngoài cách sử dụng Tool Dyno, bạn còn có thể cài đặt chatbot để auto gửi tin nhắn hàng loạt Facebook, đây cũng là một trong những cách tăng like hiệu quả cho fanpage bạn.
Có rất nhiều loại chatbot để lựa chọn, lý tưởng nhất, bạn nên cân nhắc Ahachat hoặc Chatfuel.
Các bước thực hiện cơ bản:
+ Truy cập trang //ahachat.com/ và đăng ký tài khoản để quản lý chatbot.
+ Liên kết trang Fanpage cần gửi tin nhắn hàng loạt với Ahara [Bạn phải có quyền quản trị viên để thực hiện bước này].
+ Chọn Tạo Bot, click vào Fanpage cần gửi tin nhắn.
+ Chọn Chatbot viral và xác nhận Tạo Mới.
+ Soạn tin nhắn muốn gửi và lưu lại.
+ Gắn thẻ cho những người muốn gửi tin nhắn hàng loạt [Bạn cũng có thể gửi tin nhắn cho toàn bộ những người đã từng inbox fanpage].